后勤动态
    针对满意度调查总务科约谈超市、食堂负责人
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    为了及时了解学生对我校后勤生活等各方面的满意情况,学校开展了第三季度的学生满意度调查工作。调查结果显示,学生的满意度总体较高,但仍旧存在一些问题和不足,其中后勤的超市和食堂部分学生的满意度还不是很高。针对这两处存在问题的场所,总务科专门约谈了食堂、超市的负责人,校长助理高峰针对学生满意度调查中存在的问题提出了整改的具体要求。
       针对食堂,提出了以下几个整改问题:
       1.食堂的饭菜量少价高,涨价过快,而且各个窗口之间的价格不一致;要求立整立改,明码标价,肉类食物价格波动要写出情况说明,并让学生科通知到每位同学。
       2.饭菜品种较少;要在原来的基础上增加品种,特别是蔬菜类。
       3.食堂窗口的台面保持干净卫生,地面桌面无杂物;不黏脚,物品摆放整齐。开水及时供应并延长打水时间。
       4.告知学生中午、晚上的主食不够可以免费添加,保证学生能够吃饱。
       针对超市,提出了以下几点问题:
       1.食品价格太高,而且价格不统一,乱收费,算钱时会出错;要求加强内部员工的培训,物品分类摆放,明码标价。
       2.工作人员服务态度一般;要求微笑服务,不说脏话,态度和蔼。
       3.针对下方便面、炸串用锅不卫生问题,因存在安全隐患,要求店内不准经营此类再加工食品。
       4.生活区和食品区混在一起,环境脏乱差,要求生活区搬离营业区域。
       针对上述问题,食堂和超市的负责人都表示要认真立刻整改,食堂负责人承诺提高饭菜的服务的质量,告知学生们主食免费管饱;超市负责人表示会对超市的环境进行整改,对食品进行明码标价,同时注意服务态度,并写出整改报告,努力为同学们创造更好的生活和学习环境!
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